Гибкая организационная структура на службе корпоративной стратегии

Методология управления

С ролью продакта в стартапе или монопродуктовом бизнесе все понятно, по сути это CEO. Но как быть в крупном бизнесе?
Во-первых, крупный бизнес диверсифицирован продуктовым портфелем для решения проблем разных сегментов потребителей.
Во-вторых, продукты предоставляются клиентам посредством множества каналов дистрибуции. К примеру, банковский продукт — кредит — можно получить через различные каналы: интернет-сайт, мобильное приложение, филиал и даже партнерские каналы вроде агентства по продаже недвижимости или автосалон.
В-третьих, стратегия развития всего бизнеса может вносить корректировки в эту продуктовую конфигурацию с двумя переменными. К примеру, в первый год бизнес стремится перенести значимую часть выручки зрелых продуктов в диджитал-канал для повышения их маржинальности — и продакты, отвечающие за развитие диджитал-продуктов получают основные инвестиции. А в следующий год фокус развития переносится на запуск новых продуктов, так как максимум выгоды из диджитал-каналов достигнут и нужно работать над повышением среднего чека текущей клиентской базы — и диджитал-продакты теперь уже не в таком фаворе.
Кто в действительности продакт в такой конфигурации: владелец продукта или владелец канала — и как это связать со стратегией развития бизнеса? Как приоритизировать работы по развитию продуктов и каналов? Как прекратить битву продуктов и каналов за ограниченные ресурсы ИТ-команд?
Есть готовые решения, как с точки зрения теории (от известного всем Джеффри Мура), так и с точки зрения практики в российских компаниях. В докладе будет и рецепт, и примеры.

О СПИКЕРЕ

Генеральный директор «Лидеры изменений», Agile-коуч, эксперт в Agile-трансформации крупных компаний, развивает SAFe® и OKR в России, продюсер исследования «Agile в России», конференций Enterprise Agile Russia и OKR Russia

SENIOR

Рогачев Сергей

Лидеры изменений, Москва
Генеральный директор